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 ahhh enfin mon colis

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dtony57
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MessageSujet: ahhh enfin mon colis    Lun 18 Mai 2015 - 23:06

Voilà aujourd'hui, j'ai reçu mon moulin de chez Luville, ah génial.
Mais grande déception à l'ouverture de celui-ci car il y a du avoir de la tempête dans le quartier car il est cassé.
En effet, une échelle devra être recollée, le chat a perdu une oreille dans le voyage.
Sans parler de la qualité générale du produit qui devra subir quelques retouches peinture...
Bref, au prix ou on paye ces trucs là, on peut mieux faire...
Je ne suis pas content du tout.
Ah oui je ne vous ai pas parlé du colis que j'ai du récupérer chez ma voisine du dessous, heureusement que je m'entends bien avec elle (livreur pressé ou incompétent ?)
Je vous mettrai après demain des photos du moulin pour vous faire voir dans quel état je l'ai reçu...
Ma première expérience Felinaworld. Twisted Evil
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Miche
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Lun 18 Mai 2015 - 23:26

Il faut surtout envoyé les photos à Felina ils vont te dédommager.
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lalala
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 3:15

C'est plus une expérience "la poste" que Felina.

Miche a raison. Envois leur une photo ils feront le nécessaire.
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fabipat
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 7:22

Pour confirmer Miche et Flo, fais des photos et envoi un mail à Felinaworld. Ils sont très sérieux et ne sont pas en cause, c'est le livreur .
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dtony57
Nouveaux villageois
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 8:17

Oui, je vais faire ça, quelques photos et leurs expliquer le problème.
On verra bien...
Ca m’empêchera pas de faire mon village de noël;)
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misha in love
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 10:17

Toujours galère ce genre de mésaventure!!!! Comme te l'ont dit les amies, prends des photos et envoie les à Felina, ils sauront trouver la meilleure solution...c'est quel moulin que tu as reçu???...Je suis curieux je sais mais j'assume... lol!
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martissou
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 12:04

Je suis désolée pour toi. Je suis sûre que Felina va trouver une solution Très heureux
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selenia
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 14:03

désoler pour ton colis .
je suis sur que tu vas réussir a le relooker sans souci .
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Toine35
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mar 19 Mai 2015 - 18:01

C'est vraiment dommage pour le colis mais t'inquiète pas ils vont te le dédommager !
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misha in love
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 8:50

Tiens nous au courant des suites de tout ceci...
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dtony57
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 8:58

Je viens d'envoyer un mail à Felina pour leur en faire part....
Maintenant il faut attendre.
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dtony57
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 10:30

Comme promis, je met des photos de ma première commande:
1 plateforme MyVillage
1 moulin Luville










PS:Je suis à l'heure actuelle en contact avec Pauline de Felina par rapport à mon histoire de moulin et celle-ci étudie mon cas....
Je la remercie d'ailleurs pour sa rapidité d'intervention...
Comme le disaient les amis du forum, felina est une société sérieuse et ils le prouvent dans ces moments là.
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fabipat
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 11:30

Très joli, ton moulin.
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misha in love
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 12:53

C'est vrai qu'il est joli ce moulin...un très bon choix...
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selenia
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 17:44

original se moulin
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 17:45

Il est très beau !
Bel achat Super !
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dtony57
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 18:15

Oui j'aime bien la tête qu'il a en effet.Je vais lui refaire les deux trois retouches et après il sera parfait Wink

Suite et fin de l'histoire de celui-ci, il m'a été intégralement remboursé par Felina, en effet, ils me font un avoir du montant du moulin pour me dédommager.
On ne peut que saluer leur professionnalisme cheers
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lalala
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Mer 20 Mai 2015 - 19:03

Je ne suis pas étonnée.
Ils sont super sérieux !

Contente pour toi et bel achat.
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delph
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Jeu 21 Mai 2015 - 12:56

Contente pour toi ils sont décidemment très pros à chaque fois.
Jamais eu de problème de mon côté mais ça pourrait leur couter cher à force ils vont finir par envoyer par transporteur privé les gros colis.


Dernière édition par delph le Jeu 21 Mai 2015 - 16:27, édité 1 fois
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Béa
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Jeu 21 Mai 2015 - 13:03

Un bel ensemble, avec la plate forme il y a moyen de faire de chouette chose.


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Catherine B.
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Jeu 21 Mai 2015 - 20:09

Très bel achat que ce moulin cheers De plus, il n'y a jamais de problème avec Félina dans des cas comme le tien, ils sont hyper sérieux.
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misha in love
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Jeu 21 Mai 2015 - 21:10

Content que tout s'arrange pour toi mais je n'en doutais absolument pas...
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eve28
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Ven 22 Mai 2015 - 16:26

Très joli ce moulin et contente pour toi que tu te sois fait remboursé.
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dtony57
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    Ven 22 Mai 2015 - 20:39

Merci à tous Très heureux
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MessageSujet: Re: ahhh enfin mon colis    

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ahhh enfin mon colis
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