Bonjour, je suis toute nouvelle dans votre site et je voudrais savoir faire comment aller sur le site felina world. En effet, depuis que le site a changé, je n'arrive pas à y accéder et les seules fois ou j'ai pu réussir, je n'ai pas su me réinscrire. Y-at'il quelquechose de particulier à faire. merci de me donner la solution.
P.S. : je suis déjà une cliente felina world.

Bonjour, si tu es déjà cliente tu as du t'inscrire donc tu ne dois plus refaire cette démarche.
Perso, j'y vais sans problème. Je ne sais pas t'en dire plus, désolé.

Je ne sais répondre que ceci:
Les mots de passe ne sont pas transférés. Ils ont besoin d’être recréé.
Cela peut être exécuté des deux manières suivantes:
1. Vous pouvez demander un nouveau mot de passe temporaire dans l'écran de connexion en cliquant sur "cliquez ici". Ensuite, vous pouvez en créer un mot de passe temporaire et le faire envoyer à votre adresse e-mail. Une fois connecté, comme pour l’option1 vous pouvez créer votre nouveau mot de passe.
2. Si la méthode 1 ne fonctionne pas, s'il vous plaît contactez info@felinaworld.com pour obtenir de l'aide lors de la demande d'un nouveau mot de passe.

Moi aussi, je viens de l'ouvrir et cela fonctionne. Par contre sur le forum ça rame un peu.

Bon je pars travailler, bonne journée à tous.

Quel temps !!!

Pour moi ,aucun problème
Déja reçu nouveau mot de passe

en ce qui me concerne a la réouverture j'ai du ,comme beaucoup, changer de mot de passe j'ai donc demandé a felina un nouveau mot d p mais il ne passai pas et sur les conseils d'Aline j'ai renouvelé ma demande un second nouveau m d p
met arrivé par mail et la c'etait tout bon

Bienvenue à toi Oclande !
Dis nous, cela fonctionne chez toi ?

Une aide svp, je mets mes articles au panier chez felina, je clique sur COMMENDER et j'y vois mes coordonnées qui sont apparement ok, le mode de payement et le mode de livraison, donc je valide tout ça et erreur sur page cela me dit, au niveau des mes coordonnées, à chaque fois je refais tout bien, l'erreur revient à chaque foiset, du coup, impossible d'accéder au paiement, je suis bloquée sur mes coordonnées, pouvez-vous me donner une aide, méme si mon message est un peu confus, merci d'avance.

Cathy,

Nous avions eu le même problème avec Martine, voici la réponse que j'avais faite dans le sujet "Promo Félina" et cela a marché pour toutes les deux, tu peux toujours essayer.

Lorsque tu arrives à la page ou il y a "adresse de facturation" il suffit de selectionner dans la liste "nouvelle adresse", tu re inscris ton adresse et tu coche la case " même adresse pour la livraison".

De cette manière je suis arrivée à passer commande.

Sand, je te remercie de m'aider, mais pour ce soir je laisse tomber, Jmarc part au boulot et vu mes soucis rencontrés ce soir je prèfére le faire demain avec lui, tu sais je suis une péteuse lorsqu'il faut payer en ligne alors j'ai besoin d'un soutien, pourvu que ca marche demain et si c'est le cas, ce sera grace à toi, je te tiendrai au courant, merci tout plein.

De rien Cathy, tiens moi au courant.

Oui, Cathy, Sandrine a raison. Nous avons toutes eu le même problème pour commander.
Il faut ré-entrer ton adresse et ensuite ça roule ....
Tu sais qu'il faut un nouveau mot de passe, l'ancien n'est plus valable.

Je réflechis à ce que tu me dis, et oui, un nouveau mot de passe a été crée, je suivrez vos conseils et instructions, merci les filles.

Voilà, ca y est ma commande est passée, j'ai fais comme vous m'avez dit et tout est ok et ca a roulé, j'ai maintenant hate de recevoir, ma première maison dp, et surtout le green book, une scéne dp et une figurine luville, comme j'ai hate.

Bonjour je crois qu'il y a un soucis sur le site on ne peut plus accéder au site de Felina. L'auteur du site fait peut être une mise à jour.