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AuteurMessage
mamy
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Age : 53
Localisation : Haute-Savoie
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MessageSujet: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 15:02

Bonjour à toutes et tous.
Je fais appelle à vous car je pense que vous êtes les seuls à pouvoir m'aider dans ce cas-là, j'explique :
mon homme à commander des articles via Ebay (rien à voir avec notre passion commune à vous et moi), ces 2 articles sont arrivés aujourd'hui et sur les 2 l'un est cassé (irrépparrable, irrécupérable). En voyant cela j'ai envoyée un mail au vendeur qui m'a répondu "bonjour! la photo correspond bien a l'article et c'etait bien precisez occasion si ca avez ete des neufs le prix aurait etait autre la piece n'etait pas casser je ne vend pas d'objet defectueux
cordialement"....
Qu'en pensez-vous, que me conseillez-vous de faire, jusqu'à présent mes achats (et ceux de mon homme) sur Ebay se sont bien passés....
Je précise que le paiement s'est fait par Paypal, un recours de ce côté là ????
Merci d'avance pour votre aide.
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Béa
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MessageSujet: Re: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 15:05

Contacte Miche, elle t'en dira plus.


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mamy
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Age : 53
Localisation : Haute-Savoie
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MessageSujet: Re: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 15:09

Ok merci, je lui envois un MP
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Miche
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MessageSujet: Re: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 15:37

D'abord il faut faire une photo avec la date et l'heure et ensuite porter painte chez paypal avec un dossier complet. J'espère que cela va fonctionner.
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mamy
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Age : 53
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Date d'inscription : 21/11/2008

MessageSujet: Re: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 15:51

Merci Miche.
En plus cette personne s'est sucrée sur les frais de transports (elle nous à fait payer 10 € au lieu de 6,50 €).
Devrais-je renvoyer un mail à cet arnaqueur en lui menaçant de porter plainte auprès de Paypal ?
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Miche
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MessageSujet: Re: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 18:01

Non tu ne lui dis rien enfin c'est ce que je pense!!!
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mamy
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MessageSujet: Re: Help...   Sam 28 Fév 2009 - 18:16

Ok, je lui est fais savoir que l'objet est cassé mais que la boite ne porte aucun choc, donc que la casse s'est faite avant (ou pendant) l'emballage, et que je ne comptais pas en rester là... depuis silence complet de sa part.
Les photos sont faites, si pas de réponse avant demain 8 h je contacte Paypal.
Voici une photo, on voit bien la cassure :

Merci Miche.
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