J'ai signalé a Felina que les infos étaient en néerlandais.

merci

J'ai une petite question en ce moment je suis en formation et ma mère a repris le travail ce qui fait que je loupe souvent mes colis et je dois aller les chercher à la poste. Je sais que Felina passe par le groupe TNT pour les livraisons et je voudrai savoir comment ça se passe quand on est absent. Merci.

Pas d'inquiétude Evelyne, ils laissent un avis de passage. Il suffit de leur téléphoner pour convenir d'un nouveau passage ou d'aller chercher le colis à l'entrepôt.

Je suis rassurée car dans le doute je n'avais pas commandé l'année dernière à cause de cela. Merci pour l'info.

A ton service Evelyne !

il y a aussi la solution de mettre une autre adresse de livraison ou l'on est sure qu'il y aura quelqu'un un ami commerçant par exemple je l'ai déjà fait c'est très simple et efficace il suffit de modifier l'adresse de livraison
et d'avoir bien sure une personne de confiance